杭州东站疫情防控地区/杭州东站疫情防控中心电话号码

杭州疫情高铁动车防控政策汇总(持续更新)

〖壹〗、杭州萧山区 、宁波镇海区
、绍兴上虞区：人员严格限制通过铁路出省 。杭州、宁波 、绍兴其他县（市
、区）：人员出省须持48小时内核酸检测阴性证明
。执行时间：上述政策延续至2022年3月15日。铁路报销凭证领取期限调整 调整内容：自2021年12月10日起，铁路电子客票报销凭证及退票费报销凭证领取期限由30天延长至180天（含当日） 。

〖贰〗、杭州部分区县市要求返乡人员提前报备 ，具体可查看《2022来返杭州疫情报备报告入口汇总（持续更新）》
。国内中高风险地区来杭 中高风险地区所在乡镇（街道）：实施“14+7 ”健康管理措施
，即14天集中隔离医学观察，继续实施7天居家健康观察；全域封闭管理地区 、同时空伴随人员参照此措施。

〖叁〗、来杭州防疫政策如下：浙江省内常态化防控地区来返杭 ，查验杭州健康码绿码+通行大数据行程卡
，之后请按照要求落实杭州常态化核酸检测；有高中低风险地区或者在《省外来返浙人员健康管理措施》名单上地区旅居史的人员，要主动向所在社区报备 ，配合落实健康管理措施 。

〖肆〗
、杭州建德站高铁出行政策如下：进站核验要求在铁路杭州站所辖车站（含建德站）进站的旅客，需主动出示购票信息
，配合车站工作人员开展核验工作。核酸检测要求 省内出行：前往浙江省内的旅客，测温验码后可正常进站乘车
。省外出行：前往省外的旅客 ，须持有48小时内核酸检测阴性证明方可进站乘车。

〖伍〗、022年杭州春节后返杭上班防控政策如下（更新至2月2日18：28：35）：返杭政策（入杭要求）根据出发地疫情风险等级及个人行程情况
，分类执行以下措施：出发省份无疫情 要求：正常返杭，无需隔离或额外证明 。查验内容：浙江健康码绿码 + 通信行程卡（需无中高风险地区记录）
。

现在杭州东站属于什么风险

杭州东站站台沉降情况要依具体情形判定风险 ，当下并无公开权威消息表明存在旅客上下车危险。

杭州东站站台沉降问题需结合具体情况判断风险
，但近来无公开权威信息显示其存在旅客上下车危险 。

杭州东站出现的此类情况属于非法营运黑车与站内个别不良人员勾结的违规行为，并非正规服务台与黑车联合 ，相关部门应加强监管打击
，乘客也需提高警惕
。

杭州东站于5月23日14时左右突发停电，系供电线路故障所致 ，未影响铁路运行
，运输秩序总体正常。停电范围与影响据杭州东站枢纽管委会通报，5月23日14时左右 ，车站出发层和到达层突发断电 。网友提供的照片显示，到达层因缺少灯光显得昏暗
，出发层的电子显示屏全部关闭，无法查看列车班次信息
。

杭州东站防疫24小时服务询问电话?

〖壹〗 、杭州疫情热线电话 1258088杭州东站防疫24小时服务询问电话？杭州防疫热线1258088请问外省非疫情区驾车来杭州 ，须要48小时核酸吗？杭州疫情热线电话 1258088 是的
，这个1258088电话号码是正确的。还有其他疫情热线：浙江省杭州市上城区0571-87823400全天24小时 。

〖贰〗
、杭州东站24小时人工客服电话为0571-56730953和0571-12306
。以下是与杭州东站相关的其他电话信息，供借鉴：杭州火车东站问讯处：0571-86450514 ，可询问车站具体服务或设施信息。询问电话：0571-87622362
，适用于一般性询问需求 。铁道部官方订票电话：95105105，全国统一订票服务。

〖叁〗、杭州东站疫情防控电话：0571-56669903
。杭州东站位于中国浙江省杭州市 ，由中国铁路上海局集团有限公司管辖
，是杭州铁路枢纽的重要组成部分，是中国大型铁路枢纽站之一 ，同时还是亚洲最大的交通枢纽之一。杭州东站 杭州东站始建于1992年4月1日
，于2008年12月27日进行扩建 。

〖肆〗 、杭州东站服务台的24小时热线电话是0571-86450514
。杭州东站，位于中国浙江省杭州市上城区 ，由中国铁路上海局集团有限公司管辖，是杭州市接驳功能最为齐全的交通枢纽
，是杭州铁路枢纽的重要组成部分，是中国大型铁路枢纽站之一。杭州东站始建于1992年4月1日 ，于2008年12月27日进行改扩建 。

〖伍〗
、杭州城站火车站的客服电话是05715672022
。如果在拨打该电话时遇到困难
，还可以尝试以下联系方式：杭州东站问讯处电话：057186450514杭州东站询问电话：057187622362此外，如需了解疫情相关问题 ，可以拨打杭州防疫控制中心的电话057185251171。请注意
，以上信息可能会随政策调整而变动，建议在出行前再次确认官方通知 。

〖陆〗、杭州火车东站问讯处：0571-86450514
。询问电话：0571-87622362。铁道部官方订票电话：95105105 。人工服务热线：010-5721-0472受理改签 、改期
、退票、动态 、费用查询（全天24小时服务）告示：请勿拨打别的电话 ，谨防受骗）
。

2021杭州东站列车全部停运了吗?假的!

〖壹〗
、021年杭州东站列车并未全部停运
，网传消息为虚假信息。具体情况如下：虚假消息来源：近日网络流传一则新闻视频，画面显示杭州东站“空无一人
” ，并声称当日该站所有列车停运
，该视频引发部分民众对疫情的相关揣测 。经核实，此视频系2019年8月拍摄 ，内容为当年台风“利奇马”对杭州铁路运行造成影响的场景。

〖贰〗、杭州东站近来处于正常运营状态
。 最新运营动态 杭州东站近期未发布停运或施工调整信息，枢纽运行平稳。作为长三角重要铁路枢纽
，车站持续保障高铁 、动车及城际列车等班次正常发车 。 技术升级与AI应用 车站于近日试运行全国首款基于“室内音频北斗 ”技术的枢纽AI助手——“杭小东
”
。

〖叁〗、杭州东站于5月23日14时左右突发停电，系供电线路故障所致 ，未影响铁路运行
，运输秩序总体正常。停电范围与影响据杭州东站枢纽管委会通报，5月23日14时左右 ，车站出发层和到达层突发断电 。网友提供的照片显示
，到达层因缺少灯光显得昏暗，出发层的电子显示屏全部关闭 ，无法查看列车班次信息
。

〖肆〗
、台风影响列车运行（2025年9月23日）： 受台风天气波及
，杭州地区部分旅客列车停运。铁路部门虽未明确停运车次归属站点，但杭州东站作为枢纽站点 ，通常优先保障主干线列车运行 。建议出行前通过12306平台查询实时车次状态
。 近来杭州东站总体运营平稳
，地图定位与官方公告一致，无新增故障或施工计划。